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呼叫中心及服务人员

4059扩展版服务员控制台服务员控制台，具有易于使用的可视化界面，适合大中型企业的个性化客户欢迎.

调度控制台提高高压控制中心呼叫处理调度效率, 和在高呼叫流量管理与调度控制台

IP桌面软电话一个易于使用的商务电话应用程序，将台式电话的所有功能带到您的移动设备和桌面.

OmniPCX记录套件监控, 记录和评估所有员工-客户的电话互动, 屏幕捕捉和实时听力工具.

OmniTouch联络中心为多达7000个代理提供可扩展和可靠的呼叫中心解决方案.

软面板管理器收集, 结合并实时显示业务数据或呼叫中心统计数据，用于运营监控.

视觉自动服务员在商业中，电话通常是第一个接触点. 视觉自动化服务员提供专业的形象与虚拟接待员可用24/7, 向客户提供高质量的响应.

姜汁连接通过完整的全渠道呼叫中心解决方案简化操作

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生态系统整合

彩虹应用连接器通过在现有业务应用程序中嵌入新的、易于使用的通信服务，满足用户和代理的需求, 使用彩虹应用连接器.

与微软团队集成将您现有的电话应用程序和系统与微软团队集成，以获得阿尔卡特朗讯企业解决方案的无缝体验

OmniPCX开放网关轻松集成业务通信到您的应用程序或流程.

彩虹-开发者 Rainbow为开发人员提供了一个对象连接器库, 用于个性化交互和提供相关信息的流程和应用程序.

可视化通知向导阿尔卡特朗讯视觉通知助手提供简单灵活的服务, 简单的安装, 直观通知系统. 这是跨火狐体育手机企业的理想解决方案.

彩虹应用连接器通过在现有业务应用程序中嵌入新的、易于使用的通信服务，满足用户和代理的需求, 使用彩虹应用连接器. 与微软团队集成将您现有的电话应用程序和系统与微软团队集成，以获得阿尔卡特朗讯企业解决方案的无缝体验 OmniPCX开放网关轻松集成业务通信到您的应用程序或流程. 彩虹-开发者 Rainbow为开发人员提供了一个对象连接器库, 用于个性化交互和提供相关信息的流程和应用程序. 可视化通知向导阿尔卡特朗讯视觉通知助手提供简单灵活的服务, 简单的安装, 直观通知系统. 这是跨火狐体育手机企业的理想解决方案.

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